Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique décrit les données que nous collectons via le site iptv-12mois.fr, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
- Données de commande : adresse email et informations transmises volontairement lors d'une commande ou d'une demande de support ;
- Données techniques : données de navigation anonymisées (pages consultées, type d'appareil) à des fins statistiques.
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
3. Finalités du traitement
- Traitement et livraison de vos commandes ;
- Assistance client et suivi des demandes ;
- Information sur l'échéance de votre abonnement ;
- Amélioration du site et de nos services.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales applicables. Les données de support sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact.
5. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du service, dans le respect du RGPD.
6. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser sans que cela n'affecte votre navigation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, il suffit de nous écrire à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.